Một khách hàng không hài lòng vì một lý do nào đó là một vấn đề, một khách hàng không hài lòng mặc dù họ không thể giải thích được điều đó thì còn tệ hơn. Rất có thể không có sự cộng tác, giao tiếp và các điểm kiểm tra, không có một quy trình nào được thống nhất hoặc chỉ định với mức độ chi tiết cần thiết. Đó là chiến lược nội dung đã thất bại ngay từ đầu. Nếu đó là điều bạn nghĩ thì ngược lại thì sao? Làm thế nào bạn có thể đánh giá nội dung mà không cần thiết kế? Không kiểu chữ, không màu sắc, không bố cục, không phong cách, tất cả những thứ đó truyền tải những tín hiệu quan trọng vượt ra ngoài văn bản đơn thuần, hệ thống phân cấp thông tin, trọng lượng, sự nhấn mạnh, trọng âm xiên, mức độ ưu tiên, tất cả những tín hiệu tinh tế đó cũng có ảnh hưởng trực quan và cảm xúc. kêu gọi người đọc.